Aviso de privacidad | Jonas Mendonza Valdez

Responsable: Jonas Mendonza Valdez — Servicios Cabudare
RIF: V-20927115-6
Domicilio: Cabudare, estado Lara, Venezuela
Contacto: info@jonasmendozavaldez.com · +58 424 571 8200
Vigencia: Desde el 4 de septiembre de 2026
Versión: 1.0

Este aviso explica qué datos personales se recogen a través de este sitio web y de los canales de contacto, con qué finalidad se usan, durante cuánto tiempo se conservan y qué puedes hacer respecto de ellos. Se aplica a toda persona que solicite información o contrate un servicio, resida dentro o fuera de Venezuela.

1. Qué datos se recogen

Categoría	Datos	Origen
Identificación y contacto	Nombre y apellido, país de residencia, teléfono y WhatsApp, correo electrónico.	Formulario del sitio, WhatsApp, correo.
Datos del encargo	Tipo de servicio, ciudad y dirección aproximada donde debe realizarse, descripción del encargo, fecha requerida, presupuesto estimado.	Formulario y conversaciones.
Documentos y archivos	Fotografías, documentos o comprobantes que decidas adjuntar o enviar.	Envío voluntario.
Datos de terceros	Datos de familiares, proveedores o personas de contacto en Venezuela que nos facilites para ejecutar el encargo.	Suministrados por ti.
Registros de la operación	Número de servicio, medio de pago acordado, montos, fechas y comprobantes.	Generados durante la gestión.

Datos de otras personas. Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, el familiar que recibirá una entrega o el proveedor que debe visitarse), declaras que cuentas con su autorización o con un motivo legítimo para hacerlo, y te corresponde informarles de este aviso.

2. Para qué se usan

Responder consultas y elaborar el presupuesto solicitado.
Ejecutar el encargo contratado y coordinar a los colaboradores o proveedores necesarios.
Documentar el servicio: reporte, fotografías, comprobantes y liquidación de fondos.
Mantener el registro administrativo y contable de las operaciones.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
Verificar la identidad del solicitante y prevenir usos fraudulentos del servicio.

No se utilizan los datos para publicidad de terceros, no se venden ni se ceden con fines comerciales, y no se toman decisiones automatizadas sobre las personas.

3. Con quién se comparten

Los datos se comparten únicamente con quien resulte estrictamente necesario para ejecutar el encargo:

Colaboradores y proveedores (técnicos, transportistas, ayudantes): solo la información indispensable para realizar su parte del trabajo.
Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento formal.
Proveedores tecnológicos que soportan la operación: servicios de correo y almacenamiento, plataforma de mensajería y, en su caso, el proveedor del sitio web. DATO A VERIFICAR: enumerar los proveedores efectivamente utilizados antes de publicar.

No se publica información de un encargo, ni testimonios, ni imágenes de clientes o de sus bienes, sin autorización escrita previa.

4. Dónde se almacenan y transferencias internacionales

Parte de la información se almacena en servicios de correo, mensajería y almacenamiento en la nube cuyos servidores pueden encontrarse fuera de Venezuela. Al enviar tu solicitud aceptas ese tratamiento, que se limita a lo necesario para prestar el servicio.

5. Cuánto tiempo se conservan

Consultas que no derivan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
Encargos ejecutados: durante el tiempo necesario para atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales de conservación de soportes. DATO A VERIFICAR: confirmar el plazo de conservación de comprobantes y registros aplicable en Venezuela.
Documentos físicos: se entregan a la persona indicada por el cliente al concluir el encargo y no se conservan copias, salvo que el cliente lo solicite.

Cumplidos los plazos, la información se elimina o se anonimiza.

6. Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger la información: acceso restringido a los dispositivos y cuentas utilizadas, verificación en dos pasos donde está disponible, envío de reportes únicamente a los canales confirmados por el cliente y entrega de datos sensibles de pago por vía privada, nunca publicados en el sitio web.

Límite de la garantía. Ningún sistema es completamente invulnerable. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, se te informará por el canal de contacto que hayas indicado.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceder a la información que se tiene sobre ti.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios y no exista obligación legal de conservarlos.
Oponerte a un uso determinado o retirar tu autorización, sin efecto retroactivo sobre lo ya ejecutado.
Obtener copia del reporte y de los comprobantes de tu encargo.

Escribe a info@jonasmendozavaldez.com indicando tu solicitud y un dato que permita identificar tu encargo. Se responderá dentro de un plazo razonable, no mayor a 15 días hábiles.

DATO A VERIFICAR — marco normativo. Venezuela no cuenta con una ley general de protección de datos personales equivalente a las de otros países; la protección se apoya principalmente en el derecho constitucional de acceso a la información sobre uno mismo y en normativa sectorial. Debe confirmarse el fundamento que se citará y evaluarse si, por atenderse a clientes residentes en la Unión Europea, Estados Unidos u otros países, resulta aplicable normativa extranjera adicional.

8. Cookies y analítica

Este sitio, en su versión actual, no instala cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica o formularios externos, este aviso se actualizará y se solicitará el consentimiento cuando corresponda.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No se recogen datos de menores de forma consciente. Si detectas que se ha enviado información de un menor, comunícalo para eliminarla.

10. Cambios en este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de vigencia. Los cambios relevantes se comunicarán a los clientes con encargos en curso.

Nota sobre este documento. Modelo base que debe ser revisado y aprobado por el profesional del derecho responsable antes de su publicación, completando los datos de identificación, los plazos de conservación y la lista de proveedores tecnológicos utilizados.